-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
Thân gửi Quý khách hàng.
Là nhà sản xuất, phân phối và thương mại, chúng tôi luôn coi dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng hàng đầu của mình để khách hàng được phục vụ tốt nhất, từ đó giúp chúng tôi lan tỏ đến người tiêu dùng khác và giới thiệu cho SHAVietNam.vn.
I. Thời gian bảo hành:
1. Với khách là các doanh nghiệp sử dụng kệ trung tải, kệ kho hàng nặng, kệ xếp Pallet:
- Đơn hàng có giá trị từ 200 triệu đồng trở lên: Bảo hành 5 năm, hàng năm cử cán bộ kỹ thuật xuống nơi lắp đặt, xem xét, đánh giá trọng tải, sơn lại những vết xước, kiểm tra lại ốc, vít và khắc phục tại chỗ những điểm khắc phục ngay được.
- Đơn hàng từ trên 100 triệu đồng đến dưới 200 triệu đồng bảo hành lên đến 3 năm - chỉ xử lý sự cố khi có yêu cầu.
- Đơn hàng dưới 100 triệu đồng bảo hành lên đến 2 năm.
2. Khách hàng mua kệ siêu thị, kệ sắt v lỗ đa năng:
Bảo hành từ 12 tháng đến 36 tháng, tuy theo giá trị đơn hàng và thỏa thuận với khách hàng.
II. Điều kiện bảo hành:
1. Lỗi do nhà sản xuất, do lỗi kỹ thuật.
2. Sử dụng đúng yêu cầu, trọng tải.
3. Trường hợp có những sự cố lớn phải giữa nguyên hiện trường, và trưng cầu giám định khi cần thiết.
Thực tế chỉ ra rằng nhiều khách hàng sử dụng kệ công nghiệp hạng nặng, xe nâng đi đâm vào cột, hỏng cột và yêu cầu bảo hành - trường hợp này chúng tôi sẽ không chấp nhận bảo hành vì đó là lỗi của khách hàng khi sử dụng. Nó giống như khách hàng mua cái điện thoại về dùng sau đó đánh rơi vỡ nó - thì không có hãng nào có thể bảo hành cho khách hàng.
Trân trọng.
Website liên kết: ShaVietNam.vn | Kegiaviet.com | SonghongAgri.com| SenAgri.vn
Dịch
